Assistente de Voz com IA
para Hospitality.
Faça reservas em restaurantes, gerencie confirmações de eventos e preencha lacunas no estabelecimento — um concierge 24/7 que opera no volume de uma central de reservas completa.
Ativo · Confirmações
Confirmar reservas de hóspedes
Receptivo · Reservas
Reserve mesas 24 horas
Receptivo · Atendimento ao hóspede
Pedidos de concierge
Ativo · Pesquisas
Feedback pós-estadia
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Depoimentos
Veja o que os clientes dizem sobre nós.
Acolhedora, nunca apressada. Conhece o histórico dos seus hóspedes. Soa como o seu melhor anfitrião.
Um cancelamento no mesmo dia dispara a recuperação ativa junto à lista de espera — perda mínima de receita.
Atende hóspedes internacionais no idioma de preferência sem atrapalhar o fluxo da recepção.
"A TOFA lançou uma campanha nacional com o Finn — mais de 10 mil ligações por dia e escalonamentos para pessoas sem atrito."
Alice Smith
Engenheira sênior, Gofts
"A Pillar Bridge escalou o atendimento multilíngue — tratando detalhes de casos e pagamentos em híndi, tâmil e canarim, sem tempo de espera e com empatia impecável."
Rajesh Bangera
Fundador, PBS
Playbooks
Modelos prontos para implantar em Hospitality.
Importe um playbook, ajuste a persona e vá ao ar em minutos — todo fluxo é editável.
InboundAgendador de Reservas de Restaurante
Conheça a Laura, uma assistente de IA da Gourmet Table, um restaurante requintado comprometido em proporcionar experiências gastronômicas excepcionais.
Usar este playbook
OutboundGerador de Demanda para Eventos
Conheça a Riley, uma representante de IA para os seus eventos, dedicada a garantir que o seu espaço mantenha reservas e engajamento de eventos em nível ideal.
Usar este playbookComo funciona
Voz com qualidade de concierge em qualquer volume.
Reservas de Restaurante
Linha de reservas sempre ativa — sem sinal de ocupado, sem reservas perdidas
Agendadora de Restaurante (Laura)
Atende chamadas de reserva recebidas 24/7. Reserva a mesa, registra o número de pessoas, preferências alimentares e ocasiões especiais (aniversário de casamento, aniversário).
Recuperação de cancelamentos no mesmo dia
Quando um hóspede cancela, a Laura dispara uma campanha ativa para os hóspedes em lista de espera — preenche a vaga em minutos.
Reconhecimento de VIPs
Puxa o histórico do hóspede do seu PDV / CRM. Cumprimenta hóspedes recorrentes pelo nome, lembra preferências (mesa favorita, vinho).
Geração de Demanda para Eventos
Campanhas ativas para lotar eventos e jantares privados
Gerador de Demanda para Eventos (Riley)
Liga para hóspedes antigos + lista de interessados antes dos eventos (jantares harmonizados, festas de fim de ano, menus degustação). Registra confirmações, número de pessoas e preferências alimentares.
Preenchimento de última hora
Dois dias antes de um evento parcialmente reservado, o Riley entra em contato com hóspedes de alto LTV com um convite personalizado.
Pré-pagamento + depósitos
Envia links de depósito Stripe / Square por SMS durante a chamada. Garante o compromisso.
Ciclo de Feedback do Hóspede
Feedback pós-refeição que gera visitas recorrentes
Ligação de feedback na manhã seguinte
Liga para os hóspedes na manhã após a visita. Captura um NPS de 1 pergunta + citação literal. Detratores são encaminhados imediatamente ao gerente geral.
Recuperação de avaliações
Quem dá feedback negativo recebe um pedido de desculpas + cortesia antes de deixar uma avaliação de 1 estrela no Google.
Incentivo à visita recorrente
Feedback positivo recebe um incentivo personalizado de 'volte logo' com um pequeno benefício de fidelidade.
Integrações
Conecte-se às suas reservas + PDV.
OpenTable, Resy, SevenRooms, Tock, Yelp Reservations. PDV: Toast, Square, Lightspeed. Pagamentos: Stripe, Square.
Pronto para lançar
Personalize e implante facilmente
agentes de voz com IA para o seu estabelecimento.
Saia da ideia para a automação de voz em produção em dias, não meses. Fale com nosso time e receba um orçamento sob medida em menos de 24 horas.
Preços
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Substitua o tempo de telefone da recepção por reservas com IA sempre ativas. Seus anfitriões dedicam o tempo aos hóspedes à sua frente.
Pague apenas pelo que usar
Comece com $0.
- $0,12 por minuto
- 30 minutos de acesso gratuito.
- 50 chamadas simultâneas.
- 42 mil fluxos de trabalho personalizados.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
- Atendimento premium sob medida para o seu caso de uso.
- Suporte premium com times dedicados de engenheiros de solução.
- Preços e chamadas simultâneas personalizados conforme suas necessidades
Construído sobre o Finn
Todo fluxo de trabalho de hospitality é entregue com os mesmos recursos essenciais.
F.A.Q
Perguntas e respostas
Todas as contas têm um teste gratuito de 60 minutos (US$ 10).
Sim. A Laura atende cada ligação recebida simultaneamente — sem sinal de ocupado, sem reservas perdidas. A equipe do salão continua focada nos clientes presentes.
Quando um cliente cancela, a Laura conduz uma campanha ativa para a sua lista de espera por ordem de prioridade — geralmente preenche o horário em até 5 minutos.
Sim — puxa o histórico do cliente do seu PDV ou CRM (Toast, Square, SevenRooms). Cumprimenta os clientes recorrentes pelo nome, lembra a mesa favorita, o garçom preferido e as observações alimentares.
Sim — conecta-se ao Stripe ou Square. O Riley envia um link de depósito por SMS durante a ligação de reserva do evento. Garante o compromisso antes de desligar.
Liga para os clientes na manhã seguinte à visita e captura um NPS de 1 pergunta + um comentário literal. Os detratores são encaminhados ao gerente geral antes de deixarem uma avaliação negativa no Google.
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